Από την Ίριδα Κρέμερ – Σύμβουλος Ψυχικής Υγείας
Οι συνεδρίες με επαγγελματία ψυχικής υγείας είθισται να πραγματοποιούνται στον επαγγελματικό χώρο του ειδικού. Είναι γνωστό για τους ανθρώπους στο χώρο της ψυχολογίας ότι η τήρηση των τακτικών συνεδριών σε συγκεκριμένο χώρο, ουδέτερο για τον θεραπευόμενο, και χρόνο, είναι απαραίτητο συστατικό για την σωστή θεραπευτική σχέση και την εξυπηρέτηση της συγκέντρωσης του θεραπευόμενου στις διεργασίες στις οποίες μπαίνει κατά τη διάρκεια της θεραπείας.
Στις μέρες μας η τεχνολογία έχει μπει στη ζωή μας δυναμικά και χωρίς να εξαιρεί καταστάσεις, επαγγέλματα και ανθρώπους. Αυτό σημαίνει επιτακτική ανάγκη εξέλιξης, εκσυγχρονισμού και προσαρμογής σε νέα δεδομένα για όλους μας. Δε θα μπορούσε λοιπόν η υπόσταση της θεραπευτικής σχέσης να μείνει ανεπηρέαστη από αυτή τη ραγδαία αλλαγή, που έχει επιφέρει εναλλακτικούς τρόπους επικοινωνίας των ανθρώπων σε όλες τους τις σχέσεις.
Εξάλλου η ανάγκη εύρεσης ειδικού ψυχικής υγείας στην δύσκολη αυτή εποχή που ζούμε, ειδικά στη χώρα μας που οι φορείς ψυχολογικής υποστήριξης σε δημόσιο αλλά και ιδιωτικό τομέα αφανίζονται καθημερινά όλο και περισσότερο, είναι μεγάλη. Στην Ελλάδα ο δημόσιος τομέας αδυνατεί να εξυπηρετήσει τις ανάγκες που δημιουργούνται καθημερινά στην ψυχική υγεία των πολιτών, είτε λόγω έλλειψης προσωπικού, είτε λόγω δυσκολίας εύρεσης επαγγελματιών σε τοπικό επίπεδο.
Και κάπως έτσι έρχεται η τεχνολογία να καλύψει το κενό που υπάρχει, προσφέροντας τη δυνατότητα στον επαγγελματία ψυχικής υγείας να προσφέρει τις υπηρεσίες του σε αυτόν που τις έχει ανάγκη έστω και αν δεν βρίσκονται στην ίδια πόλη ή λόγω του ότι ο θεραπευόμενος αδυνατεί να φτάσει στον χώρο του ειδικού.
Η ιδανική πάντα εικόνα, όπως προανέφερα, είναι αυτή του θεραπευτή και θεραπευόμενου στον χώρο του επαγγελματία. Οι δυναμικές που δημιουργούνται βοηθούν τον ειδικό να αφουγκραστεί και να νιώσει διαφορετικά απ’ ότι να βλέπει τον θεραπευόμενο του στην οθόνη. Αυτό όμως δε σημαίνει ότι δεν μπορεί να προσφέρει εξίσου καλά και αποτελεσματικά την βοήθεια του, τις συμβουλές του, αλλά και να νιώσει αυτό που ο θεραπευόμενος του προσπαθεί να του περάσει ως υποσυνείδητο μήνυμα μέσα από την διαδικτυακή επαφή, με εικόνα και ήχο.
Η προσωπική μου εμπειρία από συνεδρίες διαδικτυακής επικοινωνίας αλλά και τηλεφωνικής συμβουλευτικής, μου έχει διδάξει ότι ο θεραπευτής στην έλλειψη παρουσίας του θεραπευόμενου αναπτύσσει άλλες «αισθήσεις» και εστιάζει σε άλλα κομμάτια των διεργασιών που λαμβάνουν χώρα, που μαζί με την εμπειρία του τον καθιστά απόλυτα ικανό να στηρίξει, συμβουλεύσει και κατανοήσει τον άνθρωπο με τον οποίον έρχεται σε επαφή για να προσφέρει τις υπηρεσίες του.
Είναι βέβαιο ότι την αίσθηση που έχουμε όταν ο συνομιλητής μας βρίσκεται απέναντί μας, δίπλα μας, είναι πού διαφορετική απ’ ότι όταν τον ακούμε και τον βλέπουμε μέσα από μία κάμερα και ένα ηχείο. Σκεφτείτε όμως ότι είναι προτιμότερο να πάρουμε την επαγγελματική βοήθεια ενός ειδικού έστω και μέσω μίας απομακρυσμένης επαφής, παρά να παραμείνουμε χωρίς υποστήριξη και συμβουλή στο πρόβλημά μας.
Μην διστάζετε να χτίσετε μία θεραπευτική σχέση με τον ειδικό ψυχικής υγείας που αναζητάτε μέσω διαδικτύου. Ο καλός και σωστά εκπαιδευμένος επαγγελματίας μπορεί να προσφέρει τις γνώσεις του και την εμπειρία του μέσω διαδικτυακής επικοινωνίας.
